Last update: 2008-10-10
セールス内のアナウンスでも書いておりますが、現在 PROJECT H2 より発送する製品については、基本的に US Postal Service の Priority Mail International サービスを利用しています。
このサービスは従来の Air Surface という航空小荷物郵送と Global Priority Mail と呼ばれていた国際優先郵便を統合したサービスです。統合したというよりは合理化されて細かな付加サービスが廃止されたといった方が良いかもしれません。
この Priority Mail International は他のサービス（Express など）に比べると送料を抑えることができますが、幾つかの注意点があります。
Priority Mail International サービスで運送状況を確認できるのは、発送地（アメリカ）から日本の入り口までの郵送のみです。日本に到着した後の通関以後は日本の郵便サービスとなるため、日本に到着後、何らかの理由で郵送事故があったとしても、私どもからは問い合わせることはできません。またお問い合わせいただいてもお答えのしようがありません。
日本国内の郵送状況については、購入者様が発送後にお送りしたメールに記載している Ship Label Number を郵便局に問い合わせていただくことになりますので、発送のお知らせメールは製品が届くまで削除しないようお願いします。
2002年から現在まで、約7000件の日本向けに発送した製品の郵送事故は3件のみでした。
郵送トラブルの中で単純な送付先住所の問題であれば、私どもの手元に戻ってくるようになっていますが、追跡もできない消失はこの３件のみです。
もう一点の注意事項はこの郵送事故です。
Priority Mail International の郵送状況はある程度追跡可能ですが、ここで照会できることは紛失したということだけで、事故に対しての補償は一切おこなわれません。また私どもでも郵送事故に対して台替え品をお送りすることはできませんのでご了承ください。
郵送事故に対しては、ご購入者様から要望があった場合、Express Mail Service International や FedEx の利用による保険付き送付を受け付けております。
保険つき郵送は別途料金をお願いすることになりますが、ご希望される場合はオーダーフォームの通信欄にご希望の方法を記入の上送信ください。なお、DHL と UPS は取引契約をしておりませんので、FedEx または USPS のどちらかでお願いします。
参考に、USPS Express Mail Service での Sy-Tech クラッチレリーズ一個の保険付き送料は約 $45.00 です。 FedEx は燃料チャージによって毎日のレートが変化しますが、約 $80~$90.00 ほどだとおもいます。
国際郵便為替による送金をご希望された場合は、書式と送付先などの情報をお送りしていますので、メールを参考に郵便局で購入申請用紙に必要事項を記入してください。
その送付方法ですが、為替を送るための航空郵便封筒が用意されているはずです（ただし郵便局に限ると思いますが）。
上記封筒にて為替扱いでお送り頂ければ、送料は700円ほどだと思います。
EMS を使ってお送りいただく方が多いのですが、安全度では為替扱いも同じ程度ですし、送付費用の軽減にもなります。送付の際には郵便局窓口で問い合わせてみてください。
先のニュースでもお伝えした通り、当サイトは標準的な XHTML で記述することで、IE 7 以外の標準ブラウザでは正常に表示できるよう作っています。ですが Vista 以前の Windows ユーザで Internet Explorer 6 を使っている方は、少なくなっているとは言え未だおられるようで、表示に関してのお問い合わせを時々いただきます。
この問題は Microsoft が長い間放置してきた Internet Explorer 6 の問題であり、その対策のために特別な記述を行なうという手間は大変な負担となります。
私見ながら、既に標準 Web ブラウザと呼べる Firefox や Opera, Safari が利用可能である以上、今 IE を使い続ける意味はないと考えておりますので、この問題を回避する IE ハックを書く予定は全くありません。どうしても IE を使ってアクセスされる場合は、自己責任にてお願いします。
なお、Firefox, Opera, Safari で問題が起きる場合には対処してまいりますので、おかしな点がありましたらお知らせください。
